Les lauréats des Etoiles de l'Accueil

L'office de Tourisme du Saint Quentinois et son Tchot Quentin.

Le Tchot Quentin est donc l’Ambassadeur du territoire du Saint Quentinois. Ce magazine, spécialement dédié aux enfants de 6 à 12 ans, est un outil pédagogique et ludique qui leur permet de s’approprier le patrimoine local, de l’apprécier et de le promouvoir autour d’eux. Le Tchot Quentin c’est aussi le club des Tchots Reporters, des ateliers créatifs et pédagogiques (découverte de la langue et des traditions picardes, écriture d’articles, jeu de piste, lecture de contes, recettes de cuisine, ateliers pastel, …).

Besoin d’infos sur le « Tchot Quentin », contactez l’OT : accueil@tourisme-saintquentinois.fr

Le musée d'Amiens métropole avec « La mise en réseau des services d’accueil des structures culturelles et touristiques » La mise en commun des connaissances et savoir-faire des agents d’accueil du musée et de l’Office de Tourisme a permis de valoriser

davantage l’offre touristique locale. L’échange de personnel entre les deux structures permet à chacun d’approfondir ses connaissances, de maîtriser l’offre touristique, et par conséquent, de répondre au mieux aux attentes des visiteurs, d’augmenter la fréquentation, de fidéliser la clientèle,…

Contact : Emmanuel Ivanes – tél : 03.22.97.14.00 – e.ivanes@amiens-metropole.com

Le CRT Picardie et l’UDOTSI Aisne pour « Le guide d’Accueil des Personnes à Besoins Spécifiques »

Un guide pour mieux accueillir les personnes en situation de handicaps. Ce public handicapé est de plus en plus nombreux et ses attentes sont spécifiques. Pour répondre à leurs besoins, les professionnels du Tourisme (restaurateurs, conseillers en séjour, …) doivent leur réserver un accueil chaleureux et personnalisé. Il existe des méthodes, des aides techniques pour favoriser leur accès à la culture et aux loisirs. Toutes ces informations sont reprises dans ce guide.

Vos contacts : l'UDOTSI Aisne au 03.23.67.66.85 ou le CRT Picardie au 03.22.22.33.66