Présentation des Clubs Destinations

Les Clubs Destinations correspondent à une action du Comité du Tourisme de la Somme mise en place pour rassembler et réunir les acteurs du tourisme de la Somme.

Petit retour en arrière :

Les formations Régionales « Destination Qualité » mises en place entre 2002 et 2005 et l’élaboration du schéma départemental de tourisme durable de la Somme ont créé un climat favorable à l’émergence de clubs de professionnels du tourisme.

> Les Formations ‘Destination – Qualité’

De 2002 à 2007 : 30 groupes ont été formés soit

2002-2003 : 8 groupes soit 128 participants sur la Côte Picarde

2003-2004 : 7 groupes soit 112 participants sur la Haute Somme

2004-2005 : 9 groupes soit 144 participants sur l’Amiénois

2006 : 4 groupes soit 51 participants sur la Côte Picarde

2007 : 2 groupes soit 26 participants sur la vallée de la Haute Somme

Total : 461 participants

La philosophie de ce projet de formation consiste à rassembler l’ensemble des acteurs touristiques d’un même secteur géographique en mixant les professions (hébergeurs, équipements de loisirs, OTSI, réseau Bienvenue à la Ferme, restaurateurs, commerçants,…) afin de leur faire prendre conscience de leur appartenance à une destination touristique et leur donner des réflexes de travail en réseau afin d’améliorer la qualité du service offert aux touristes.

Les objectifs ont été en grande partie atteints et les partenaires ont apprécié ce temps de rencontre et d’échange. La mixité des professions a renforcé les synergies et de véritables dynamiques de groupes ont pu se créer. Ce bilan très positif a également généré de très fortes attentes chez les participants qui se sentent parfois isolés. La réussite de ces formations repose maintenant sur le maintien de la dynamique entre les prestataires touristiques d’une destination.

> Les Clubs Destinations

C’est pourquoi, nous avons crée les clubs Destinations :

- Club Destination Côte Picarde Baie de Somme

- Club Destination Vallée de la Haute-Somme

- Club Destination Amiens & Amiénois

Nous poursuivons sensiblement les mêmes objectifs que ceux des formations :

· animer et mettre en réseau les acteurs touristiques d’une destination

· susciter et mettre en place des actions collectives

· favoriser la rencontre et l’échange entre professionnels et développer leur confiance dans leur destination

· faire circuler les savoirs entre professionnels et institutionnels

· faire du CDT un centre de ressources pour les professionnels

Les membres des clubs sont les personnes volontaires et motivées ayant préalablement participé à la formation « Destination Qualité ».

Notre programme d’actions prévoit la mise en place :

* de Matinées ou journées ‘Découverte de ma destination’, mini-éductours permettant d’acquérir une parfaite connaissance de la destination touristique afin de renseigner le mieux possible clients et visiteurs. 5 matinées ont déjà été organisées.

* de conférences :

Sur des thèmes d’actualités en partenariat avec des personnes ressources du territoire (CRT, CAUE, …) ou des experts sur des thématiques très ciblées.

* d’un forum de discussion sur le Internet http://forum.somme-tourisme.com/forum/inscription.aspx, véritable outil de communication et d’animation de réseau, ce forum de discussion permet aux membres des clubs d’échanger des informations, des idées, des expériences.

* de formations anglais et Internet afin d'améliorer la qualité de l'accueil et de l'information touristique dans la région.
Rendez-vous sur ce lien pour vous inscrire aux formations !

Plus d'informations

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Dorothée Maréchal - CDT Somme
d.marechal@somme-tourisme.com
Tél. : 03 22 71 77 19

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