Le marché allemand

Données de cadrage

Les Allemands représentent 6,53 % de la clientèle étrangère en Picardie en 2006.
Des séjours avant tout motivés par la découverte du pays des Picards (cuisine du terroir, événements, art de vivre et marchés), mais également par les séjours de nature (randonnée campagnarde ou urbaine) et les séjours culturels. Le taux de départ des touristes belges est en augmentation constante et la France reste leur première destination, quelque soit le segment de clientèles et le type de séjour. Les Belges en vacances en Picardie optent en grande majorité pour un hébergement à l’hôtel, ou dans une moindre mesure en camping.

Quelques chiffres…
8,32 % des nuitées étrangères en hôtellerie sont générées par les visiteurs allemands en 2006
4,67 % des nuitées étrangères en camping sont générées par les visiteurs allemands en 2006
5,35 % des nuitées étrangères en gîte rural sont générées par les visiteurs allemands en 2006

Les objectifs à atteindre

Située à quelques heures en voiture de la Picardie, l’Allemagne est un marché de proximité non négligeable.

L’objectif des prochaines années sera de mieux tirer parti des potentialités de ce marché et notamment de proposer une offre qui s’adapte au vieillissement de la population (moins de vacances en famille mais aussi, une saisonnalité moins marquée).

L’enjeu des prochaines années sera de promouvoir les atouts de la Picardie auprès de cette clientèle : l’art de vivre, l’environnement et les voyages culturels sont des thèmes chers au cœur des touristes allemands, et dont l’offre est largement développée en Picardie.

Par ailleurs, l’objectif sera d’améliorer notre score dans le domaine des courts séjours (vacances additionnelles) en proposant notamment des séjours basés sur le cyclotourisme, la randonnée et en proposant aux touristes allemands des séjours à thème.

Notons que nos efforts devront se concentrer essentiellement sur les Länders proches de la frontière.

Les actions mises en place

Action n°1 (presse): Tournée médiatique 2007 du 5 au 15 février 2007
- Présentation de Maison de la France et des partenaires sous forme de workshop (l’occasion de fidéliser les journalistes, de présenter la nouvelle antenne et de créer de nouveaux contacts)
- Présentation des nouveautés régionales et des thématiques de l’année (les nouveautés à Amiens, l’offre d’hébergements spéciaux en Picardie, les roseraies picardes)

Action n°2 (presse): Accueils de presse
Les cinq thèmes retenus : « Découverte du patrimoine culturel du Nord de la France », « Nature Active », « Sur les traces des grands Hommes », « Parcs & Jardins » et « Découverte gastronomique »

Action n°3 (presse): Démarchage rédactions
En 2006, le démarchage s’est déroulé à Cologne et en Rhénanie Nord Westphalie. En 2007, ce sont les rédactions de Francfort et de Stuttgart qui sont visées.

Action n°4 (presse) : Participation à la e-newsletter Maison de la France Presse :
- Tous les 2 mois, un article par région
- Action gratuite pour les antennes

Action n°5 (presse) : Réalisation des dossiers de presse
- Dossier de presse commun
- Mini-dossiers sur des thématiques communes précises

Action n°6 (presse) : Actualisation de mini-site (www.franceguide.com)
- Adoption d’Edito
- Actualisation du contact
- Actualisation du contenu

Action n°7 : Salons
- ITB 2007
- Comme le CRT Picardie ne souhaite pas participer aux salons en Allemagne en général, l’antenne doit juste être présente pour 2 jours/salon.

Action n°8 (tour operators) : Eductour
- Organisation d’un Eductour pour faire découvrir « Nordfrankreich »
Objectifs: Promouvoir des nouveautés et les produits d’un TO ou d’un grossiste, renouveler l’image de « Nordfrankreich ». (NPDC est en train d’organiser un éductour pour l’été 2007)

Action n°9 (tour operators) : Workshop multi-régions 2007
C’est une opération de Maison de la France du 24 au 26 avril 2007. Ce workshop aura une forme tout à fait classique, la nouveauté est que plusieurs régions seront représentées pour répondre encore plus aux attentes des professionnels du tourisme de loisirs allemands.
La cible de ce workshop sera donc les tour-opérateurs, les autocaristes, grossistes, associations (quelques journalistes et tourisme d’affaires également).

Action n°10 (tour operators) : Mailing/Newsletter
Lors du RDA à Cologne, on a noté que les autocaristes/TO souhaitent des propositions d’itinéraires, d’où la pertinence d’envoyer un mailing ou une newsletter aux contacts rencontrés lors de l’Eductour et du workshop multi-régions. Cela permettrait de fidéliser les contacts professionnels.

Action n°11 (tour operators) : Salons
- RDA Cologne 2007
- ITB 2007

Action n°12 (grand public) : Suivi du projet de guide MERIAN live !

Action n°13 (grand public) : Création de guides / actualisation

- Amélioration des guides existants

- Identification d’éditeurs potentiels pour un guide

Action n°14 (grand public) : Support du lancement du nouveau site Internet de la Picardie
- Recherche de partenariats Internet : échange de liens et contenus
- Campagne online de promotion

Action n°15 (grand public) : Dispositif de « Nordfrankreich » sur franceguide.com

Action n°16 (grand public) : Actions liées au Dispositif « Nordfrankreich »
Pour faire connaître le site, les actions suivantes peuvent être envisagées :
- Offline-Marketing : stylos, gadgets distribués sur les salons, indiquant le site Internet, mention du site Internet dans toutes les brochures internes aux CRT
- Online-Marketing : newsletter multipartenaires sur fichier Maison de la France, e-Newsletter dédiée sur fichier Maison de la France, e-newsletter dédiée sur fichier loué, bannière publicitaire sur Franceguide.com ou Pop-Up, publi-rédactionnel sur franceguide.com

Action n°17 (grand public) : Salons
- CMT Stuttgart 2007
- ITB 2007
- Reisemarkt Cologne 2007

Pour en savoir plus...

Pour télécharger la fiche "Le Marché touristique allemand en Picardie", cliquez ici.
Pour plus de renseignements, contactez le Comité Régional du Tourisme au 03.22.22.33.66 ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : promo@picardietourisme.com

Caroline Wable, CRT Picardie, le 26 juin 2008