Le label Camping Qualité

Créée par la Fédération Nationale d’Hôtellerie de Plein Air, les représentants des consommateurs (F.F.F.C), avec le soutien du Secrétariat d’Etat du Tourisme, Camping Qualité est l’unique charte de qualité nationale et officielle.

Camping Qualité est une démarche volontaire et accessible à tous les campings, privés ou municipaux, quels que soient leur classement et leur situation géographique.

En adhérant à Camping Qualité, les professionnels de l’hôtellerie de plein air se soumettent à une charte d’engagement stricte et précise, ainsi qu’à des contrôles réguliers sur plus de 500 critères.

Grâce à une grille de mesure, plus de 500 critères permettent de vérifier la qualité du camping avant d'être reconnu par Camping Qualité.Tous les campings sont contrôlés sur les mëmes bases :

• Processus d’information et de réservation

• Accès, site et environnement

• Accueil à l’arrivée

• Emplacements et aménagements

• Etat des sanitaires

• Propreté des sanitaires

• Propreté générale

• Loisirs de base

• Séjour dans le camping

• Facturation, organisation, gestion

Chaque camping ayant ses spécificités, il est aussi vérifié sur ce qu ’il peut apporter à vos clients :

• Epicerie et commerces

• Plats cuisinés

• Bar, restaurant, self-service

• Piscine

• Animations

• Hébergements locatifs

• Services exceptionnels

(crèche, cinéma)

Partout les campings Camping Qualité s’engagent à offrir :

• un accueil chaleureux
  L'hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l’efficacité font l’objet d’une attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son équipe. Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable et convivial.

• une propreté irréprochable
  Durant toute la période d’ouverture, propreté et hygiène sont assurées en tous lieux du camping.

• une information précise et vraie
  Le gestionnaire de camping fournit des informations complètes, claires et exactes, sur son établissement : descriptif précis des équipements, périodes et horaires d’ouverture de l’accueil, des différents services, des activités. Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.

• emplacement privatif soigné
  Le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir un emplacement privatif et garantir la plus grande tranquillité sur le terrain. Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d’esthétique, pour une bonne intégration au site et à l’environnement.

Pour plus de renseignements, contactez Catherine Odent du CDT de la Somme

03 22 71 22 68 ou c.odent@somme-tourisme.com