Zoom sur le label Tourisme et Handicap

Chacun peut se trouver dans une situation de handicap à un moment ou un autre de sa vie. Qu'il soit irréversible ou temporaire, causé par une déficience physique ou sensorielle ou par l'environnement, le handicap doit pouvoir être compensé par des aménagements adéquats.

Penser à l'accessibilité, c'est contribuer à l'amélioration du cadre de vie au quotidien.

Que dit la loi ?

Pourquoi un label ?

A qui s'adresse le label ?

Que dit la loi ?

Le code de la construction et de l'habitation, dans son article R 111-18-1 définit l'accessibilité :
« [...] tout équipement ou installation recevant du public doit être accessible aux personnes handicapées. […] est réputé accessible tout établissement offrant la possibilité, dans des conditions normales de fonctionnement, de pénétrer dans l’établissement, d’y circuler, d’en sortir et de bénéficier de toutes les prestations offertes au public ».

• La loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées fait de l’accessibilité des lieux recevant du public une obligation, quel que soit le type de handicap.
• L'arrêté du 21 mars 2007 fixe les dispositions relatives à l'accessibilité pour les personnes handicapées dans les établissements existants recevant du public et les installations ouvertes au public.
• L'arrêté du 1er août 2006 fixe les dispositions relatives à l'accessibilité pour les personnes handicapées dans les établissements recevant du public et les installations ouvertes au public lors de leur construction ou de leur création.

S’engager dans le label Tourisme et Handicap, c’est donc anticiper et répondre aux exigences de la loi, mais c’est aussi se doter d’un avantage concurrentiel.

Pourquoi un label ?

Le libre accès aux vacances, aux sports et aux loisirs représente un facteur primordial d'intégration sociale et d'épanouissement personnel pour ceux qui sont concernés par une gêne ou un handicap. C'est un droit fondamental inscrit dans la loi dite de lutte contre les exclusions du 29 juillet 1998.
Toute personne qui se trouve en situation de handicap, définitive ou momentanée, doit avoir la liberté d'accéder aux activités, services et sites touristiques en toute autonomie.
L'association Tourisme et Handicaps, soutenue par le Ministère du Tourisme, poursuit cet objectif depuis 2001 avec la création du label Tourisme et Handicap.

En Picardie, la Délégation régionale au Tourisme, les Comités départementaux et régional du Tourisme, ainsi que les Offices de tourisme et syndicats d'initiative participent au développement de ce label depuis 2003.

En leur apportant la garantie d'un accueil adapté, le label Tourisme et Handicap répond à la demande des personnes à besoins spécifiques qui veulent pouvoir choisir leurs vacances, se distraire, partir seules, en famille ou entre amis, où elles le souhaitent et comme tout le monde.

A qui s'adresse le label ?

L'une des avancées importante du label Tourisme et Handicap est la prise en compte de quatre types de déficiences : auditives, mentales, motrices et visuelles.

De plus, le public ciblé par le label ne se limite pas aux personnes handicapées, mais regroupe toute personne à besoins spécifiques au sens large.
En effet, les aménagements réalisés en faveur des personnes handicapées profitent à une large partie de la population : par exemple les seniors, les familles promenant leur enfant en poussette, les femmes enceintes, les personnes de petite taille, les enfants...
Grâce au label, toute cette clientèle à besoins spécifiques bénéficie d'une information fiable et objective sur l'accessibilité des sites touristiques et de loisirs.

Gage de qualité de la prestation, le label Tourisme et Handicap garantit un accès en toute autonomie et un accueil adapté.

Tous les professionnels du tourisme peuvent engager leur établissement dans la démarche :
• les hébergements (hôtels, chambres d'hôtes, meublés, gîtes ruraux, campings, résidences de tourisme, villages de vacances...)
• les restaurants
• les sites de visites (musées, salles d'exposition, monuments, châteaux, parcs et jardins...)
• les équipements de loisirs à vocation touristique (salles de spectacle, piscine, parc à thème, ferme pédagogique, base de loisirs, plages et zones de baignade de plein air, itinéraires de randonnées...)
• les offices de tourisme.
Pour bénéficier du label, le respect d'un certain nombre de critères d'accessibilité est requis.

Vous trouverez la liste de ces critères dans le cahier des charges du label, téléchargeable dans cette rubrique.

Jean-Luc - CRT Picardie - 17/07/2008