La Foire aux Questions pour comprendre le projet
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Fédérer l’ensemble des prestataires de tourisme dans un dispositif de commercialisation en ligne multi-produits (hôtels, campings, chambres chez l'habitant, locations de vacances...), multi-marques (Logis de France, Gîtes de France, Cîtotel...) et multi-formules (nuitées, packages....). Fotolia_© Falko Matte |
Le Comité Régional du Tourisme de Picardie, les Comités Départementaux du Tourisme de l'Aisne, de l'Oise et de la Somme, les Chambres de Commerce et d'Industrie, la Délégation Régionale au Tourisme (Etat), et le réseau des Offices de Tourisme se sont fédérés autour de ce projet.
C'est donc à l'échelle de la Picardie que le projet est mené.
Pour avoir dans la base de données commerciales un maximum d'offre et offrir ainsi un large choix de prestations aux internautes intéressés par notre destination.
Pour mutualiser les coûts de développement nécessaires pour créer les dispositifs technologiques (outils de gestion des offres, moteur de réservation...)
Enfin...
Pour garantir des réservations, il est indispensable de générer de l'audience d'où la nécessité de faire converger les dispositifs de promotion vers des plateformes uniques de réservations agrégeant les offres de l'Aisne, de l'Oise et de la Somme.
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Des hôtels, des meublés de tourisme, des chambres chez l'habitant, des campings....Ces hébergements, tous déclarés, ne seront pas forcément tous labellisés, même si les marques Logis de France, Gîtes de France et Clévacances seront très présentes dans notre dispositif. © zigrit - Fotolia.com |
Mais ce n'est pas tout, les activités de loisirs, l'événementiel, les sites touristiques... seront associés aux hébergements pour leur donner de la valeur ajoutée.
On retrouvera des produits secs (nuitée, week-end, mid week, semaine…), des packages en formule 'tout compris' et des produits ‘à la carte’ combinant des prestations d’hébergements et d’activités.
Premier principe : temps réel
L'internaute dispose en temps réel des disponibilités (Est-ce-qu'une chambre de l'hôtel 'XYZ' est libre durant le prochain week-end !) ce qui exige de saisir les disponibilités ou de les récupérer sur un système déjà opérationnel.
Pour certaines offres (le plus possible) il pourra même payer son séjour en ligne.Ce service sera obligatoire pour les dispositifs commerciaux dédiés aux clients britanniques et néerlandophones.
Second principe : multi distribution des offres
Les offres saisies une seule fois remonteront sur une multitude de sites web : site commercial CRT/CDT, sites institutionnels du CRT, des CDT, sites des Offices de Tourisme, sites thématiques...
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La version 2 du site web www.weekend-picardie.com, en ligne en fin de premier semestre 2010, intégrera la plateforme de disponibilités et de réservations en ligne. Elle remplacera le formulaire actuel qui constitue la principale remarque négative des internautes puisque ceux-ci n'ont pas instantanément accès aux stocks. |
Notre objectif est que cette plateforme technologique soit opérationnelle pour avril 2010. Par conséquent les prestataires qui intégreront directement la plateforme technologique seront formés aux outils entre octobre 2009 et mars 2010.
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