Le marché britannique

Données de cadrage

Les Britanniques constituent le principal marché étranger du tourisme en Picardie. En effet, les Britanniques représentent 39% de la fréquentation étrangère dans la région en 2011. Ils sont majoritairement originaires de Londres et sa banlieue ou du Sud-Est de l’Angleterre (comtés du Kent, Surrey, East Sussex et West Sussex). Amateurs du « bon vivre » à la française, les Britanniques apprécient la Picardie pour sa cuisine du terroir, ses marchés et brocantes, mais également pour son patrimoine historique et culturel. Patriotes émérites, certains Britanniques sont motivés essentiellement par un séjour de Mémoire, sur les lieux du Souvenir de la Vallée de la Haute Somme ou du Chemin des Dames. Comme pour chacun de ses marchés, la prééminence va aux courts séjours : les Britanniques favorisent les week-ends à thèmes, les routes et circuits à thème et les city breaks. Motivés par une immersion dans le « French way of life », les Britanniques se tournent majoritairement vers les campings (50% des nuitées étrangères au camping ont été effectuées par les touristes britanniques en 2011) mais aussi vers les hébergements de charme, et notamment dans les hôtels (28 % des nuitées étrangères en hôtellerie ont été effectuées par les touristes britanniques en 2011). Dans les meublés, ils représentent 21% des nuitées étrangères.

Les objectifs à atteindre

Le marché touristique britannique en Picardie arrive aujourd’hui dans une phase de maturité. Toutefois, les séjours britanniques sont marqués de manière croissante par le développement de nouvelles tendances, qui génèrent des flux touristiques à destination de la Picardie : les Britanniques affectionnent tout particulièrement les produits week-ends, les courts séjours en ville, les séjours shopping, le tourisme de nature et des jardins, les séjours golf, le tourisme d’affaires, voire même les « day-trips ». La Picardie n’est pas en reste pour proposer ce type de séjours…
Pour maintenir les flux britanniques à destination de la Picardie, l’enjeu à court terme sera de tirer parti de la croissance rapide des compagnies low cost, mais également du fractionnement des séjours, de la montée de l’Internet et de la télévision interactive, pour développer la visibilité de la Picardie sur le marché britannique. Au-delà de sa visibilité dans les medias britanniques, l’objectif actuel est de donner à l’offre picarde un positionnement très « français », qui mette en valeur le « french way of life », apte à séduire les francophiles.

Les actions mises en place par le Comité Régional du Tourisme de Picardie

Action n°1 : Le site Internet du Tourisme en Picardie
- Développement d’une nouvelle version du site web, mieux adaptée à la cible (mise en ligne fin janvier 2007)
- Recherche de partenariats Internet avec les professionnels du tourisme britanniques (échange de liens et contenus)
- Campagne on-line : référencement du site sur les moteurs de recherche britanniques et promotion
- Mise en ligne du magazine courts séjours « Esprit de Picardie »

Action n°2 : Réalisation et animation de sites dédiés
- Site « Parcs et jardins », traduit en anglais
- Site « Loisirs actifs de pleine nature », traduit en anglais
- Site « Terre de Mémoire », traduit en anglais

Action n°3 : Création de guides et actualisation
- Amélioration des guides touristiques existants
- Identification d’éditeurs potentiels pour un guide

Action n°4 : Constitution de fichiers qualifiés
- Identification des moyens d’action pour constituer des fichiers qualifiés : salons, newsletters, location d’adresses

Action n°5 : Relations presse
- Accueils des journalistes britanniques pour les voyages de presse
- Envoi régulier de communiqués de presse à la presse britannique
- Définition (prochaine) d’une action presse en vue de la Coupe du Monde de Rugby 2007

Action n°6 : Soutien à la commercialisation
- Actualisation des fiches marchés
- Identification des Tours Operators britanniques
- Identification des sites web et annuaires de référence pour hébergeurs

Action n°7 : Evénements et salons spécifiques
- Recherche d’événements et salons spécifiques avec participation unique
- Présence sur le salon « Hampton Court Flower Show »

Action n°8 : Traduction
- Traduction du dossier presse du Comité Régional du Tourisme de Picardie
- Traduction des programmes et des communiqués de presse en anglais

Action n°9 : Editions
- Recherche d’un rédacteur et d’une agence pour l’édition du magazine Cours Séjours
- Identification des moyens de diffusion du magazine : asilage, présentoirs…

Pour en savoir plus...

Pour télécharger la fiche "Le Marché touristique britannique en Picardie", cliquez ici.
Pour télécharger le "Plan d'Actions 2007", cliquez ici.
Pour plus de renseignements concernant le marché touristique britannique en Picardie, contactez le Comité Régional du Tourisme au 03.22.22.33.66 ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : promo@picardietourisme.com

Téléchargez l'étude d'image de la Picardie auprès des touristes britanniques

Cette étude qualitative réalisée auprès de la clientèle Britannique avait pour objectifs l’analyse des pratiques et des processus de choix en matière de court séjour. Elle a révélé le positionnement ainsi que les actions de promotion et de communication à mettre en place sur ce marché.

Caroline Wable, CRT Picardie, le 3 juillet 2008