Le marché néerlandais

Données de cadrage

Les Pays-Bas ne comptent que 16 millions d’habitants. Très exportateur, ce petit pays est néanmoins un gros consommateurs de voyages. Les Néerlandais génèrent en effet 20% des nuitées étrangeres en Picardie en 2011.

Des séjours avant tout motivés par les visites culturelles (châteaux, églises et musées), les week-ends de nature (visite de jardins et découverte des grands espaces à pied ou à vélo) et la découverte des traditions picardes (cuisine du terroir, marchés et brocantes). Les Néerlandais affectionnent avant tout les courts séjours et se tournent volontiers vers les séjours à thème.
Les Néerlandais en vacances en Picardie optent très généralement pour un hébergement de charme, à la rencontre de l’habitant. Ainsi, les séjours en chambres d’hôtes, au camping (29% des nuitées étrangères en camping sont générées par les visiteurs néerlandais en 2011), en meublé (25% des nuitées étrangères sont générées par les visiteurs néerlandais en 2011), remportent un vif succès auprès de cette clientèle.

Les objectifs à atteindre

Pour maintenir stable le nombre de séjours en Picardie générés par les touristes néerlandais, la Picardie se doit depuis quelques années de rester compétitive face à une concurrence extrêmement forte. Il serait illusoire de tenter de rivaliser avec la région Provence Alpes Côte d’Azur, l’Espagne ou l’Italie pour les longs séjours. Toutefois, il est intéressant de surveiller la progression des courts séjours néerlandais en Allemagne et en Belgique.

Par ailleurs, l’intérêt des touristes néerlandais pour l’hôtellerie de charme et la location en général (même si le camping reste majoritaire) va grandissant. La Picardie dispose aujourd’hui d’une offre en hébergement à la hauteur des attentes des visiteurs néerlandais et doit mettre en avant la typicité et la qualité de l’accueil chez les Picards pour attirer les visiteurs, tout au long de l’année.

Pour répondre à la demande néerlandaise en matière de courts séjours, l’objectif à court terme sera de développer une palette de produits de découverte active et de découverte de la gastronomie picarde adaptée. Dans le même esprit, le développement de produits plus sophistiqués à forte valeur ajoutée (séjours golf et tourisme d’affaires) à destination d’une clientèle moyen / haut de gamme, permettra de positionner la Picardie comme une destination touristique à part entière.

Les actions mises en place par le Comité Régional du Tourisme de Picardie

Action n°1 : Le site Internet du Tourisme en Picardie
- Développement d’une nouvelle version du site web, mieux adaptée à la cible (mise en ligne fin février 2007)
- Recherche de partenariats Internet avec les professionnels du tourisme néerlandais (échange de liens et contenus)
- Campagne on-line : référencement du site sur les moteurs de recherche néerlandais et promotion
- Mise en ligne du magazine courts séjours « Esprit de Picardie »

Action n°2 : Réalisation et animation de sites dédiés
- Site « Parcs et jardins », traduit en néerlandais
- Site « Loisirs actifs de pleine nature », traduit en néerlandais
- Site « Terre de Mémoire », traduit en néerlandais
- Site « Patrimoine et culture », traduit en néerlandais

Action n°3 : Création de guides et actualisation
- Amélioration des guides touristiques existants
- Identification d’éditeurs potentiels pour un guide
- Suivi des projets de guide en cours : Momedia (« 25 idées de week-ends en Belgique et dans le Nord de la France », « 50 idées de week-ends… ») et Dominicus

Action n°4 : Constitution de fichiers qualifiés
- Identification des moyens d’action pour constituer des fichiers qualifiés : salons, newsletters, location d’adresses

Action n°5 : Relations presse
- Accueils des journalistes néerlandais pour les voyages de presse, du type « Jardins et cuisine du terroir », « Vacances actives », « Citytrips et culture »
- Envoi régulier de communiqués de presse à la presse néerlandaise

Action n°6 : Soutien à la commercialisation
- Actualisation des fiches marchés
- Identification des Tours Operators néerlandais
- Identification des sites web et annuaires de référence pour hébergeurs

Action n°7 : Evénements et salons spécifiques
- Recherche d’événements et salons spécifiques avec participation unique
- Présence sur le salon « Fiets en Wandelbeurs »
- Présence sur l’opération « Portes ouvertes au Jardin » à Amsterdam

Action n°8 : Traduction
- Traduction du dossier presse du Comité Régional du Tourisme de Picardie
- Traduction des programmes et des communiqués de presse en néerlandais

Action n°9 : Editions
- Recherche d’un rédacteur et d’une agence pour l’édition du magazine Cours Séjours
- Identification des moyens de diffusion du magazine : asilage, présentoirs…
- Suivi du partenariat Lannoo

Pour en savoir plus...

Pour télécharger la fiche "Le marché touristique néerlandais en Picardie", cliquez ici.
Pour télécharger le "Plan d'Action 2007", cliquez ici.
Pour plus de renseignements concernant le marché touristique néerlandais en Picardie, contactez le Comité Régional du Tourisme au 03.22.22.33.66 ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : promo@picardietourisme.com

Caroline Wable, CRT Picardie, le 3 juillet 2008