Enquête Clévacances

Questionnaire adhérent

Découvrez les résultats du questionnaire envoyé aux adhérents Clévacances de la Somme.

 

Tendances et perspectives.


Fidélité pour le label :

 

En moyenne les hébergeurs sont adhérents depuis plus de 10 ans.

70% des hébergeurs sont adhérents depuis plus de 6 ans.


Satisfaction du label :

 

La note pour laquelle il y a le plus de réponses est de 7 / 10.

La moyenne est de 6,3.


Pourriez-vous citer 3 avantages à être labellisé Clévacances : (Arguments les plus souvent cités) 

 

 

- Confiance 

 

- Sérieux 

 

- Garanties (assurance, protection juridique) 


Satisfaction de l'animation du réseau Clévacances Somme :

 

La note pour laquelle il y a le plus de réponses est 8/10.

La note moyenne est de 7,5.


Satisfaction de l'animation du réseau Clévacances Somme :

 

Une animation de réseau satisfaisante pour la majorité des hébergeurs Clévacances.

 

 Avec 80% des adhérents satisfaits et très satisfaits.


Souhait d'être plus informé des nouveautés Clévacances: 

 

Très majoritairement OUI


Si oui, sous quelles formes : Priorités : 

 

- des newsletters et emailings  

 

-  des articles sur le site professionnel  

 

- rencontre annuelle 

 

- éductours 

 

 


Organisation d'une réunion annuelle sous forme d'assemblée plénière?

 

La réponse est Non à 53%


Organisation d'un déjeuner suivi d'une visite l'après-midi?

 

La réponse est Non à 58%.


Organisation d'un déjeuner suivi d'un atelier ou rencontre thématique?

 

La réponse est Non à 63%.


Quel serait pour vous la période la plus judicieuse pour programmer une réunion Clévacances ? 

 

Majorité : premier trimestre de l’année


L’année précédente, très peu de propriétaires se sont mobilisés pour cette rencontre, selon vous pourquoi ? (formule ? moment de l’année ? contenu?...) 

 

- Manque de disponibilités 

- Moment de l’année 

- Manque d’intérêt 


« Le label Clévacances est une garantie pour les clients mais n’est pas assez reconnu au niveau national. Il manque une réelle communication autour de la marque. La mise à disposition d’outils comme le planning est reconnu comme un réel service apporté. Cependant, certains adhérents rencontrent des difficultés à le mettre en place. » 

 

Une question ? Un besoin ? Une remarque ?

 

Contact Clévacances Somme : Magali Marsial

Somme Tourisme - 21 place Notre Dame - 80000 AMIENS

m.marsial@somme-tourisme.com

Tél. : 03 22 71 22 64