Issu de la base de données Tourinsoft , le module Accueil est un outil destiné aux agents d’accueil leur permettant de traiter et d’enregistrer les demandes d’informations touristiques, de qualifier leurs prospects, de répondre de manière personnalisée aux demandes ou encore d’effectuer un suivi statistiques. Lors de cet atelier, vous verrez comment enregistrer et traiter ces demandes, vous créerez vos propres modèles personnalisés et aborderez la partie statistiques.

- Configurer le module accueil par utilisateur
- Traiter une demande touristique (unique, multiple, différée …)
- Création de modèles courriers, de réponses pré-définies
- Recherche d'offres touristiques
- Envoyer des offres personnalisées
- Export de données statistiques

Si formation sur place : un ordinateur par participant, un vidéoprojecteur, une connexion internet fiable / login et mot de passe de connexion pour chaque participant. Les participants doivent être détachés de l'accueil pendant la formation. S'être acquitté de la cotisation de Membre Bienfaiteur auprès de notre association (10€ valable pour 1 année).

Les Membres Bienfaiteurs de l'Association Somme Tourisme : les personnels des Offices de tourisme (saisonniers et nouveaux embauchés).

Date : sur demande
Durée : ½  journée
Lieu : à définir
Participants : 2 à 6

Gratuit
Mise à disposition d’un PC portable si besoin.